สารบัญ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในลักษณะที่สนุกสนาน ควบคุมได้ และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิตใจของผู้เล่น ที่ we69 เราถือว่าการเดิมพันเป็นรูปแบบความบันเทิงประเภทหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

we69 ออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงสวัสดิภาพของผู้เล่นเป็นหลัก ตั้งแต่ระบบกำหนดวงเงินการเดิมพัน ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อผู้เล่นรู้สึกว่าตนเองต้องการหยุดพัก เราพร้อมสนับสนุนทุกการตัดสินใจที่ดีต่อสุขภาพและคุณภาพชีวิตของท่าน

หลักการพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบประกอบด้วย 3 ข้อหลัก คือ เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อกอบโกยเงิน กำหนดงบประมาณ ล่วงหน้าและยึดถือตามนั้น และ รู้จักหยุด เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ หากปฏิบัติได้ตามหลักทั้งสามนี้ การเล่นที่ we69 จะเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและปลอดภัยสำหรับทุกคน

การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงิน โปรดเล่นด้วยจำนวนเงินที่ท่านสามารถยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น

ข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป

we69 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ก่อนที่จะสามารถสมัครสมาชิกหรือเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเราได้ ข้อกำหนดนี้ไม่มีข้อยกเว้น

เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของผู้เล่นทุกรายในขั้นตอนลงทะเบียน หากพบว่าผู้ใดพยายามใช้บริการโดยมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด we69 จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

ห้ามเด็ดขาด: ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถใช้บริการของ we69 ได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานมีการเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราที่ LINE @we69support เพื่อดำเนินการทันที

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้เยาวชนในครัวเรือนเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน เช่น การตั้งค่า Parental Controls บน iOS และ Android หรือโปรแกรมกรองเนื้อหาอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ we69

we69 จัดเตรียมเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเสริมพลังให้กับผู้เล่น ไม่ใช่เป็นเพียงพิธีกรรมทางกฎหมาย

กำหนดวงเงินการฝาก

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเดิมพันไม่ให้เกินงบประมาณที่กำหนดไว้

กำหนดวงเงินการสูญเสีย

ตั้งค่าขีดจำกัดการสูญเสียเงินต่อรอบ ระบบจะหยุดให้ท่านวางเดิมพันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด

กำหนดเวลาการเล่น

ตั้งค่าระยะเวลาการเล่นต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดเพื่อให้ท่านหยุดพักและประเมินตนเอง

พักการใช้งานชั่วคราว

ระงับบัญชีของท่านเป็นการชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน เพื่อให้ตัวเองได้หยุดพักและทบทวนการตัดสินใจ

Self-Exclusion ถาวร

หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร ท่านสามารถแจ้งขอ Self-Exclusion กับทีมงานของเรา เราจะปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่อีก

ปิดการรับโปรโมชั่น

ท่านสามารถขอยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนที่อาจชักจูงให้กลับมาเล่นได้ตลอดเวลา

หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน LINE @we69support หรือแชทสดบนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านโดยไม่มีการตัดสิน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนของพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหาเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุดในการขอความช่วยเหลือ หากท่านพบว่าตัวเองหรือคนใกล้ชิดมีอาการดังต่อไปนี้ ควรพิจารณาหยุดพักและขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

รู้สึกต้องการเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

ละทิ้งหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสังคมเพราะใช้เวลากับการพนันมากเกินไป

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดแย่ หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นการพนัน

ปกปิดหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเล่นพนันและจำนวนเงินที่เสียไป

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นการพนัน

เคยพยายามจะหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหลายครั้ง

เล่นต่อเนื่องเพื่อ "เอาคืน" เงินที่เสียไป แม้จะรู้ว่าไม่ควรทำ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยใจที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาด้านการพนัน

คำถามประเมินพฤติกรรมการพนัน
1

ท่านเคยใช้เวลาเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ในครั้งนั้นหรือไม่?

2

ท่านเคยรู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามลดการเล่นพนันลงหรือไม่?

3

ท่านเคยเล่นพนันเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกไม่ดีหรือไม่?

4

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?

5

ท่านเคยเล่นพนันต่อเนื่องเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียคืนหรือไม่?

6

ท่านเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายเรื่องอื่นมาเล่นพนันหรือไม่?

7

ท่านเคยรู้สึกว่าการพนันทำให้ชีวิตครอบครัวหรือการงานของท่านมีปัญหาหรือไม่?

8

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขอเงินผู้อื่นเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?

หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงเครื่องมือเบื้องต้นเท่านั้น ไม่สามารถใช้แทนการวินิจฉัยจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์หรือจิตวิทยาได้ หากท่านมีข้อกังวลใด ๆ กรุณาปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญโดยตรง

การระงับตัวเอง (Self-Exclusion)

Self-Exclusion คือสิทธิ์ที่ผู้เล่นทุกคนมีในการขอระงับบัญชีของตนเองอย่างถาวรหรือชั่วคราว เพื่อป้องกันตนเองจากการเข้าถึงบริการการพนัน we69 ให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้อย่างจริงจังและปฏิบัติตามคำขอทุกรายโดยไม่ชักช้า

1
ติดต่อทีมงาน แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่าน LINE @we69support หรือแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
2
ยืนยันตัวตน ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนของท่านตามขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
3
เลือกระยะเวลา กำหนดระยะเวลาการระงับ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน หรือถาวร
4
ดำเนินการทันที บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมงหลังการยืนยัน และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด (กรณีชั่วคราว) หรือตลอดไป (กรณีถาวร)

ในระหว่าง Self-Exclusion เราจะหยุดส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข้อความทางการตลาดทุกประเภทให้แก่ท่าน การร้องขอยกเลิก Self-Exclusion ชั่วคราวจะมีระยะเวลาพิจารณา 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น

แหล่งขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด ต่อไปนี้คือแหล่งทรัพยากรและช่องทางที่ท่านสามารถติดต่อขอคำปรึกษาได้ในประเทศไทย

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วนสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • ศูนย์บริการสาธารณสุข: โรงพยาบาลรัฐในจังหวัดต่าง ๆ ทั่วประเทศ รวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่ มีบริการคลินิกสุขภาพจิตที่ไม่มีค่าใช้จ่าย
  • เว็บไซต์ข้อมูลสุขภาพจิต: dmh.go.th ของกรมสุขภาพจิต มีบทความและแบบทดสอบสุขภาพจิตออนไลน์ภาษาไทย
  • ทีมงาน we69: LINE @we69support พร้อมรับฟังและแนะนำเส้นทางขอความช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับท่าน ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สายด่วนสุขภาพจิต 1323: หากท่านรู้สึกหดหู่ เครียด หรือต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ กรุณาโทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นความลับ

เคล็ดลับการเล่นอย่างชาญฉลาด

สำหรับผู้ที่ต้องการสนุกกับการเดิมพันบน we69 อย่างยั่งยืน ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่เราแนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือ

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นเสมอ กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่าจะสูญเสียล่วงหน้า และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
  • อย่าเล่นเพื ่อเอาคืน การพยายามเอาเงินที่เสียคืนด้วยการเพิ่มวงเดิมพันเป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด ให้หยุดพักและกลับมาเล่นใหม่ในวันถัดไปแทน
  • จับเวลาการเล่น กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชันไว้ล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อครั้ง และตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อเตือนตนเอง
  • ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในสภาวะเครียด การตัดสินใจในขณะที่สติไม่แจ่มใสมักนำไปสู่การเสียเงินโดยไม่จำเป็น
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้ มองการพนันเป็นค่าความบันเทิงเหมือนการดูหนังหรือฟังเพลง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือรายได้เสริม
  • พักเป็นประจำ ลุกขึ้นยืดเส้นยืดสาย ดื่มน้ำ และออกไปรับอากาศสดชื่นระหว่างเซสชันการเล่น
  • แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ การบอกให้คนใกล้ชิดรู้ว่าท่านเล่นการพนันเป็นครั้งคราวช่วยสร้างระบบสนับสนุนที่ดีและป้องกันการเล่นเกินขอบเขต

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเลิกเล่น แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีสติ วางแผน และควบคุมตนเองได้ we69 อยู่เคียงข้างผู้เล่นทุกคนในเส้นทางนี้